(資料圖片)

新華社銀川6月19日電(記者任瑋)記者從寧夏銀川市審批服務(wù)管理局獲悉，經(jīng)寧夏人力資源和社會(huì)保障廳批復(fù)同意，銀川市在全區(qū)率先試點(diǎn)開(kāi)展國(guó)家“行政辦事員”職業(yè)技能培訓(xùn)認(rèn)定工作，推動(dòng)“行政辦事員”持證上崗，在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域打造一支綜合素質(zhì)佳、業(yè)務(wù)水平高、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)的政務(wù)服務(wù)人才新隊(duì)伍，為企業(yè)群眾提供更加規(guī)范、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)。

“行政辦事員”(政務(wù)服務(wù)綜合窗口辦事員)是近年來(lái)最新列入國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的新職業(yè)。根據(jù)銀川市相關(guān)政策，從事政務(wù)服務(wù)相關(guān)工作的大專及以上學(xué)歷人員可參加“行政辦事員”培訓(xùn)認(rèn)定，取得技能等級(jí)認(rèn)定的辦事員將持證上崗。

目前，銀川市各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳(中心、站)共有政務(wù)服務(wù)人員4100余人，服務(wù)著全市37萬(wàn)戶經(jīng)營(yíng)主體及292.8萬(wàn)人口，承擔(dān)著全市1277項(xiàng)各類業(yè)務(wù)，建立一支高標(biāo)準(zhǔn)的政務(wù)服務(wù)人才隊(duì)伍是提升政務(wù)服務(wù)水平的關(guān)鍵。

今年7月，銀川市首批“行政辦事員”培訓(xùn)認(rèn)定工作將全面啟動(dòng)。培訓(xùn)認(rèn)定委托單位根據(jù)國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，按照五級(jí)(初級(jí)工)、四級(jí)(中級(jí)工)、三級(jí)(高級(jí)工)三個(gè)等級(jí)，制定了專業(yè)系統(tǒng)的授課內(nèi)容和培訓(xùn)方案。目前，首批培訓(xùn)認(rèn)定工作已收到全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)1200多人報(bào)名參加。

下一步，銀川市將結(jié)合培訓(xùn)認(rèn)定工作，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)人員考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，完善考評(píng)細(xì)則，按照技能水平、理論知識(shí)、工作年限等要求，建立等級(jí)晉升體系，有計(jì)劃地推進(jìn)“行政辦事員”跨區(qū)域、跨層級(jí)交流，推動(dòng)全市各級(jí)政務(wù)服務(wù)部門進(jìn)一步提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)擦亮全國(guó)營(yíng)商環(huán)境標(biāo)桿城市“金字招牌”。

關(guān)鍵詞：