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財(cái)經(jīng)網(wǎng)生活訊 5月25日中午，國泰航空連發(fā)兩條聲明。

25日13點(diǎn)47分左右，國泰航空在聲明中表示，我們留意到網(wǎng)絡(luò)上流傳有關(guān)國泰航空航空服務(wù)董事發(fā)出的一則英文內(nèi)部信件，相關(guān)信息為偽造，并不屬實(shí)。我們不希望這些虛假信息混淆視聽，并保留一切追究法律責(zé)任的權(quán)利。

約一小時(shí)后，國泰航空再度發(fā)聲明稱，已知悉空中服務(wù)員工會于5月24日，就一名顧客于2023年5月21日于CX987航班上經(jīng)歷的事件發(fā)表聲明。國泰航空就此鄭重澄清，“空中服務(wù)員工會”為一個(gè)獨(dú)立工會，從來不代表國泰。公司不接受、支持或同意該工會對此事的立場。

我們一直并將繼續(xù)與機(jī)艙服務(wù)員同事直接溝通，包括通過線上及面對面等多種途徑。我們會繼續(xù)聆聽他們的反饋，并積極回應(yīng)。顧客因國泰專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而選乘我們的航班，對他們的支持我們深表謝意。在重建國泰的過程中，我們在致力提升服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)，也會照顧我們員工的利益及福祉。

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