9月6日消息，據國家郵政局消息，經測算，2022年8月中國快遞發(fā)展指數(shù)為311，環(huán)比提高12.9%。其中，發(fā)展規(guī)模指數(shù)和發(fā)展能力指數(shù)分別為362.6和200.8，同比分別提高4.7%和6.2%;服務質量指數(shù)和發(fā)展趨勢指數(shù)分別為450.8和67.6，環(huán)比分別提高33.9%和下降1.8%。行業(yè)整體運行平穩(wěn)，恢復勢頭良好。
8月，快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為362.6，同比提高4.7%，從分項指標來看，全國快遞業(yè)務量預計達到96億件，同比增速為4.5%。8月，快遞發(fā)展規(guī)模穩(wěn)定增長，主要得益于以下三方面：一是重點地區(qū)快遞規(guī)模迅速恢復。二是農產品上行進入旺季。三是電商促銷釋放消費需求。電商平臺“七夕”“超級農貨節(jié)”“818購物節(jié)”等促銷常態(tài)化，鮮花、家用電器等產品銷售增長迅猛。四是跨境寄遞服務提速。
8月，快遞服務質量指數(shù)為450.8，環(huán)比提高33.9%。從分指標來看，快遞有效申訴率預計為百萬分之0.34，環(huán)比改善超三成。消費者快遞服務滿意度預計為82.3分，環(huán)比提高0.7分。重點地區(qū)72小時準時率預計為78.2%，環(huán)比提高0.6個百分點。服務質量的變化，主要受兩方面因素影響：一是郵政業(yè)保通保暢工作成效顯現(xiàn)。全國關?？h級以上分撥中心、封停網點、積壓郵件快件、被隔離從業(yè)人員大幅減少，行業(yè)保通保暢工作成效顯著。二是各地應對疫情經驗更加豐富。國家郵政局下發(fā)《進一步做好疫情期間郵政快遞業(yè)保通保暢工作指導意見》，各地結合案例匯編，更加有效開展疫情防控和保通保暢工作。三是企業(yè)扎實助力抗疫保供?？爝f企業(yè)積極發(fā)揮網絡優(yōu)勢，做好應急物資保障，調派人力車輛資源，主動申領通行證件，有效支援海南、貴州、西藏等地戰(zhàn)疫保供。
8月，快遞發(fā)展能力指數(shù)為200.8，同比提高6.2%。從分指標來看，支撐實物商品網上零售額預計同比增長8.7%，占社會消費品零售總額比重超過四分之一。網絡建設不斷完善，運能保障能力不斷增強。一是智能化節(jié)點與區(qū)域中心布局加快?？爝f企業(yè)加快區(qū)塊鏈、智慧云倉等新一代技術的應用，加速電商快遞物流園智能化節(jié)點的投產運營，廊坊、徐州等地規(guī)劃企業(yè)總部項目的投資建設，帶動地區(qū)轉運功能升級，提升區(qū)域輻射能力。二是航空貨運能力不斷增強。新增“烏魯木齊—莫斯科”全貨機航空專線，國際航空網絡渠道逐步拓寬。規(guī)劃建設皖南航空轉運中心吸引多家快遞企業(yè)入駐，加快航空樞紐網絡建設。三是境外基礎設施加快完善。老撾、以色列等海外分撥中心投產運營，增強海外快件分撥流轉能力，提升國際快件時效。
8月，發(fā)展趨勢指數(shù)為67.6，環(huán)比下降1.8%。在持續(xù)做好疫情防控和保通保暢工作的基礎上，預計9月將逐步走出行業(yè)淡季，快遞業(yè)務量單月將有望達到100億件左右。
