中新網浙江新聞10月15日電（藍伊旎 陳思瑤  汪選豪）作為浙江溫州首個智慧云收費站，浙江交通集團婁橋收費站已平穩(wěn)運行滿兩年。該站以技術創(chuàng)新為驅動、人性化服務為紐帶，累計服務車輛通行超1800萬次，為公眾帶來便捷、高效、溫暖的通行新體驗。

婁橋收費站工作人員引導“白名單”綠通車進入車道。浙江交通集團高速公路溫州管理中心 供圖

科技賦能  實現“零延遲”通行

(資料圖片)

婁橋收費站的核心競爭力源于智能化設備的高效運轉與人性化服務的精準落地。其ETC車道系統始終保持“零失誤”紀錄，通行成功率穩(wěn)定在100%。針對“特情處置慢、車輛積壓多”等行業(yè)痛點，收費站全面升級特情處置設備集群，將平均處理時間壓縮近半，大幅提升通行效率。

同時，站所維護團隊自主創(chuàng)新，在自助繳費機上加裝高靈敏度外置拾音器，實現語音高清采集與實時傳輸。配套的智慧亭監(jiān)聽系統讓后臺能實時掌握現場需求，確保司乘人員無論是繳費咨詢還是緊急求助，都能“一呼即應”，真正實現服務零延遲、溝通無障礙。

創(chuàng)新機制  破解通行難題

在提升通行效率與保障特殊車輛流通方面，婁橋收費站推出多項創(chuàng)新舉措。針對綠通車輛，創(chuàng)新實施“先行后驗”模式，通過“先預約通行+后數據核驗”，將查驗時間從分鐘級縮短至15秒-30秒。

浙江交通集團高速公路溫州管理中心相關負責人表示，該模式以蔬菜批發(fā)市場為試點，不僅減少了農產品損耗，保障了農貿市場正常服務，還通過“信用監(jiān)管+數字核驗”體系，實現了高速公路通行效率與農產品流通安全的雙向提升。

收費站推行的“1030”工作機制與“三定”保暢方案進一步筑牢高效運營根基。“1030”機制要求10秒內快速響應特情、30秒內迅速處理；“三定”方案明確定崗、定員、定責，確保工作有序高效。智能化云值守平臺還能對各站點特情進行數據分析，在云端匯總后由服務人員在線處理并實時反饋至現場設備，持續(xù)優(yōu)化通行效率。

夯實底座  引領智慧交通升級

為支撐數字化運行，婁橋收費站引入超融合服務器系統，全面替代傳統收費服務器。該系統以更高算力和更強穩(wěn)定性，承載起收費站全部業(yè)務，確保系統運行不中斷、數據傳輸無誤差。同時，通過將所有子系統接入統一的智慧管控平臺，初步實現了“內聯高效、外暢便捷”的現代化運營目標，為后續(xù)車路協同、智慧高速建設奠定了堅實基礎。

歷經兩載耕耘，婁橋收費站凝聚著技術迭代的堅定與運維團隊的智慧，更承載著萬千司乘的信任。未來，該站將繼續(xù)深化智慧應用、拓展服務邊界，朝著“更智能、更安全、更溫暖”的方向邁進，在為司乘提供更優(yōu)質服務的同時，助力智慧交通發(fā)展邁向新高度。（完）

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