【資料圖】

服務(wù)點(diǎn)就在村委前的小廣場(chǎng)上。工作人員李工麻利地支起宣傳展板，架起服務(wù)小桌，很快吸引了晨起勞作的村民。兩位工作人員拿出精心印制的反詐宣傳單，用當(dāng)?shù)乩相l(xiāng)熟悉的方言，一條條地講解著常見(jiàn)的“繳費(fèi)優(yōu)惠”、“積分兌獎(jiǎng)”陷阱。李工舉著案例圖片，語(yǔ)氣關(guān)切又實(shí)在。坐在一旁的幾位老人頻頻點(diǎn)頭，其中一位陳大爺感慨：“是哩，上回差點(diǎn)就按那個(gè)短信轉(zhuǎn)了，幸虧細(xì)伢子在家攔住了?！?/p>

另一組則專注指導(dǎo)村民們使用智能設(shè)備。工作人員小劉注意到幾位老人拿著手機(jī)猶猶豫豫，便主動(dòng)上前。“叔，您是想和外地打工的崽崽視頻吧？來(lái)，我教您點(diǎn)這個(gè)綠標(biāo)?！彼托牡匾龑?dǎo)老人找到微信圖標(biāo)，一步步開(kāi)啟視頻通話。當(dāng)屏幕里映出兒子的笑臉，李婆婆臉上的皺紋瞬間綻開(kāi)，緊握著小劉的手連連道謝。旁邊的小楊則支起簡(jiǎn)易工作臺(tái)，細(xì)心為大家檢查手機(jī)信號(hào)問(wèn)題，清理內(nèi)存，還不忘提供免費(fèi)的手機(jī)貼膜服務(wù)。沒(méi)有浮夸的高科技展示，只有解決使用困難后的會(huì)心笑容。

為了更好地服務(wù)，兩名工作人員還背上工具包，走入田間地頭和村居民舍。“聽(tīng)說(shuō)山角劉家那里信號(hào)有時(shí)不太穩(wěn)？”小組長(zhǎng)小王帶著設(shè)備，根據(jù)村民反饋，實(shí)地查勘記錄了幾個(gè)信號(hào)較弱點(diǎn)，承諾盡快優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)覆蓋。遇到一些辦理業(yè)務(wù)不便的老年用戶，他們也做好登記，細(xì)致解釋后續(xù)流程，省去他們奔波之苦。

這場(chǎng)送服務(wù)下鄉(xiāng)，沒(méi)有宏大的場(chǎng)面，只有踏實(shí)的丈量與心貼心的服務(wù)，將便捷和安心，無(wú)聲地融入了大幕山鄉(xiāng)秋日的平常煙火里。

關(guān)鍵詞： 消費(fèi)導(dǎo)報(bào)網(wǎng) 聚焦資訊